Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

⭐ AGB – Nicole Hempel Tierheilpraxis & Ernährungsberatung inkl. Onlineangebote

Stand: 08.04.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website
www.tierheilpraxis-nicole-hempel.com angebotenen Leistungen und Produkte, einschließlich:

– Beratungsleistungen im Bereich Tiergesundheit und Ernährung
– Erstellung individueller Analysen und Ernährungspläne
– Verkauf digitaler Inhalte (z. B. E-Books, PDF-Guides)
– Nutzung der Website und des Blogs zu Informationszwecken

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Nicole Hempel
Florence-Nightingale-Str. 10
33813 Oerlinghausen
Telefon: 0172 – 4074551
E-Mail: kontakt@tierheilpraxis-nicole-hempel.com
Umsatzsteuer-ID: DE 321460652

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

– schriftliche oder elektronische Bestätigung der Bestellung,
– Termin- oder Leistungsbestätigung (z. B. in der Tierheilpraxis),
– Bereitstellung der digitalen Inhalte nach Zahlungseingang,
– oder durch Rücksendung ausgefüllter Analyse- oder Anamnesebögen (siehe Abschnitt 5).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern es sich nicht um Kleinunternehmergeschäfte gemäß § 19 UStG handelt.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden
(z. B. Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung).

Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per Downloadlink oder E-Mail bereitgestellt.
Bei Dienstleistungen erfolgt die Rechnung nach Abschluss der Leistung. Der Betrag ist innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

5. Individuelle Dienstleistungen, Vergütung & Auftragserteilung

5.1 Art der Leistungen

Die von Nicole Hempel angebotenen Leistungen – insbesondere Ernährungsberatung, Napfanalyse, Anamnesen sowie individuell erstellte BARF- und Futterpläne – sind maßgeschneiderte, personenbezogene Dienstleistungen, deren Umfang und Bearbeitungsaufwand je nach Fall variieren.

5.2 Vergütung nach Aufwand

Eine vorherige Festlegung eines Pauschalpreises ist aufgrund der Individualität der jeweiligen Analyse nicht möglich.
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand.

5.3 Auftragserteilung

Ein verbindlicher Auftrag entsteht durch:

a) mündliche oder schriftliche Vereinbarung,
b) Rücksendung eines ausgefüllten Analyse- oder Anamnesebogens,
c) die ausdrückliche, auch mündliche Anforderung eines individuellen Ernährungsplans oder einer Analyse.

Mit der Auftragserteilung und Rücksendung des ausgefüllten Anamnesebogens/Anmeldeformulars erkennt der Auftraggeber an, dass es sich um eine kostenpflichtige Leistung handelt.

5.4 Beginn der Bearbeitung & Widerrufsausschluss

Die Bearbeitung beginnt nach Auftragserteilung.
Da es sich um individuell erstellte und personenbezogene Inhalte handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Ein Widerruf ist daher nach Beginn der Bearbeitung ausgeschlossen.

6. Widerrufsrecht bei sonstigen Leistungen und digitalen Produkten

Für physische Waren und nicht-personalisierte digitale Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat (z. B. Download, Freischaltung).

Für individuelle Dienstleistungen gilt der Widerrufsausschluss gemäß Abschnitt 5.4.

Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf der Website einsehbar.

7. Lieferung und Versand

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Digitale Inhalte werden per Downloadlink oder E-Mail bereitgestellt.

Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Lieferfristen sind unverbindlich; Verzögerungen werden dem Kunden mitgeteilt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Nicole Hempel.

9. Gesundheitshinweis / Haftungsausschluss

Die angebotenen Beratungen ersetzen keine tierärztliche Behandlung.
Bei akuten oder schweren Erkrankungen ist ein Tierarzt aufzusuchen.

Alle Empfehlungen basieren auf naturheilkundlichen und ernährungsphysiologischen Ansätzen sowie persönlichen Erfahrungswerten.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Die Anwendung erfolgt in eigener Verantwortung des Tierhalters.
Für Schäden durch unsachgemäße Anwendung wird keine Haftung übernommen.

Für Inhalte externer Links wird keine Haftung übernommen.

10. Urheberrecht

Texte, Bilder, Dokumente, digitale Produkte und Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung genutzt und gemäß gesetzlicher Vorgaben gespeichert.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person oder kein Verbraucher ist.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.