AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

⭐ AGB – Nicole Hempel Tierheilpraxis & Ernährungsberatung inkl. Onlineangebote Stand: 15.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website www.tierheilpraxis-nicole-hempel.comangebotenen Leistungen und Produkte, einschließlich:

Beratungsleistungen im Bereich Tiergesundheit und Ernährung
Erstellung individueller Analysen und Ernährungspläne
Verkauf digitaler Inhalte (z. B. E-Books, PDF-Guides, Videokurse)
Bereitstellung von Abonnement-Modellen (Mitgliederbereiche, fortlaufende Betreuung)
Nutzung der Website und des Blogs zu Informationszwecken

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit: Nicole Hempel Florence-Nightingale-Str. 10 33813 Oerlinghausen Telefon: 0172 – 4074551 E-Mail: kontakt@tierheilpraxis-nicole-hempel.com Umsatzsteuer-ID: DE 321460652

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche oder elektronische Bestätigung der Bestellung,
Termin- oder Leistungsbestätigung (z. B. in der Tierheilpraxis),
Bereitstellung der digitalen Inhalte nach Zahlungseingang,
oder durch Rücksendung ausgefüllter Analyse- oder Anamnesebögen (siehe Abschnitt 5).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern es sich nicht um Kleinunternehmergeschäfte gemäß § 19 UStG handelt. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung). Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per Downloadlink oder E-Mail bereitgestellt. Bei Dienstleistungen erfolgt die Rechnung nach Abschluss der Leistung. Der Betrag ist innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

5. Individuelle Dienstleistungen, Vergütung & Auftragserteilung

5.1 Art der Leistungen: Die von Nicole Hempel angebotenen Leistungen – insbesondere Ernährungsberatung, Napfanalyse, Anamnesen sowie individuell erstellte BARF- und Futterpläne – sind maßgeschneiderte, personenbezogene Dienstleistungen. 5.2 Vergütung nach Aufwand: Eine vorherige Festlegung eines Pauschalpreises ist aufgrund der Individualität oft nicht möglich. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand. 5.3 Auftragserteilung: Ein verbindlicher Auftrag entsteht durch mündliche/schriftliche Vereinbarung, Rücksendung eines Bogens oder die Anforderung eines Plans. Mit der Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber die Kostenpflicht an. 5.4 Beginn der Bearbeitung & Widerrufsausschluss: Da es sich um individuell erstellte Inhalte handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

6. Widerrufsrecht und digitale Inhalte

6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht: Für physische Waren und nicht-personalisierte digitale Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. 6.2 Vorzeitiges Erlöschen: Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads, Videokurse) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Nicole Hempel mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. 6.3 Individuelle Leistungen: Für individuelle Dienstleistungen gilt der Widerrufsausschluss gemäß Abschnitt 5.4.

7. Lieferung und Versand

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Digitale Inhalte werden per Downloadlink oder E-Mail bereitgestellt. Lieferfristen sind unverbindlich; Verzögerungen werden dem Kunden mitgeteilt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Nicole Hempel.

9. Gesundheitshinweis / Haftungsausschluss

Die angebotenen Beratungen ersetzen keine tierärztliche Behandlung. Bei akuten oder schweren Erkrankungen ist ein Tierarzt aufzusuchen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Anwendung erfolgt in eigener Verantwortung des Tierhalters. Für Schäden durch unsachgemäße Anwendung wird keine Haftung übernommen.

10. Urheberrecht

Texte, Bilder, Dokumente, digitale Produkte und Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung genutzt und gemäß gesetzlicher Vorgaben gespeichert.

12. Besondere Bestimmungen für Abonnements (Abos)

12.1 Vertragslaufzeit: Abonnements werden für die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Mindestlaufzeit geschlossen. 12.2 Verlängerung und Kündigung: Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich ein Abonnement nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit. In diesem Fall kann der Kunde das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. 12.3 Abrechnung: Die Abonnementgebühren sind im Voraus zum jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. 12.4 Leistungsumfang: Nicole Hempel behält sich das Recht vor, Inhalte innerhalb eines Abonnements zu aktualisieren oder zu optimieren, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person oder kein Verbraucher ist.